需要注意的是，即便e城e家平臺(tái)上所有服務(wù)由入駐的公共事業(yè)企業(yè)來(lái)提供，我們沒(méi)辦法繞開(kāi)的還是C端粘性問(wèn)題，無(wú)論由公共事業(yè)而來(lái)的流量有多大，不能盤(pán)活這些流量，所有延伸的商業(yè)空間也無(wú)從談起。
對(duì)此，e城e家也在探索新的解決方案。在國(guó)家雙碳大背景下，e城e家將居民節(jié)能減排與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合。基于家庭基礎(chǔ)設(shè)施物聯(lián)，用戶(hù)可以實(shí)時(shí)查看自家用能數(shù)據(jù)，關(guān)注用能變化，依照系統(tǒng)建議方案進(jìn)行節(jié)能降耗；除此之外，e城e家設(shè)置的城市節(jié)能比賽、虛擬低碳家園等活動(dòng)產(chǎn)品成為增加用戶(hù)粘性的重要抓手，同時(shí)也引導(dǎo)了居民節(jié)能意識(shí)，通過(guò)虛實(shí)一體的低碳行為引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)居民生活碳減排。與此同時(shí)，借助公共事業(yè)企業(yè)B、C兩側(cè)生態(tài)資源，搭建居民綠色低碳消費(fèi)平臺(tái)，幫助企業(yè)打通城市低碳消費(fèi)與綠色供給，推動(dòng)家庭側(cè)低碳生活升級(jí)，進(jìn)而幫助企業(yè)聚合差異化的居民、企業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)能力，為企業(yè)生態(tài)化業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。
公共事業(yè)最本質(zhì)的特征在于社會(huì)、公眾整體利益，既與居民日常生活息息相關(guān)，又與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈密切相連，公共事業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量的提升也更加必要。e城e家的業(yè)務(wù)布局不僅助力公共事業(yè)的效率質(zhì)量提升，為智慧城市的構(gòu)建打好地基，同時(shí)，節(jié)能減排與自身業(yè)務(wù)的結(jié)合，也有助于我國(guó)2030年“碳達(dá)峰”與2060年“碳中和”目標(biāo)的達(dá)成。
從切實(shí)服務(wù)C端消費(fèi)者到服務(wù)公共事業(yè)企業(yè)，e城e家為客戶(hù)帶來(lái)的不只是數(shù)字化產(chǎn)品，更將自身多年來(lái)在行業(yè)內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)沉淀，對(duì)企業(yè)賦能，切實(shí)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。除新奧集團(tuán)旗下的燃?xì)夤疽酝猓琫城e家的行業(yè)運(yùn)營(yíng)SaaS產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)了100多家客戶(hù)，相對(duì)于這個(gè)廣闊的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，e城e家還有非常大的增長(zhǎng)空間。
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